Acum cam doi ani de zile am avut o problema cu operatorul de telefonie mobila Orange, care mi-a incarcat factura cu aproximativ 150Euro, cand am cerut desfasuratorul acestia mi l-au trimis abia dupa 6 luni de la prima sesizare, plus ca aveam optiuni care mi le-au oferit gratuit si mi le-au pus sa le platesc, 20% discount lunar din valoarea abonamentului + 500MB internet mobil. Intre timp mi-au suspendat abonamentul si dupa cateva luni (2-3) suma datorata era deja dublata. Dupa cam un an de zile au inceput sa ma contacteze niste domnisoare de la EOS KSI si nu ma cautau ca sa ma scoata in oras la o cafea si nici sex nu vroiau ci sa le dau banii pentru factura resanta, aceasta avand deja o valoare dublata. Am sunat la Orange am explicat problema ca nu le platesc penalizarile pentru ca am cerut desfasuratorul pentru clarificarea facturii si acestia mi-au trimis-o dupa jumatate de luna, in concluzie nu vad de ce sa platesc penalizari de 100% din valoarea facturii pentru ca ei au fost dobitoci si nu au trimis desfasuratorul pentru rezolvarea valorii facturii, asa ne-am inteles cu ei la telefon sa nu platesc pana nu vine desfasuratorul.
Asa ca m-am informat si am aflat de la avocatul Iulian Urban, specialist in cazuri de recuperari si asa mai departe:
“ Intr-adevar prescriptia dreptului la actiune opereaza la 3 ani de zile de la nasterea unei restante. Dincolo de acest termen, creditorul nu mai poate sa actioneze debitorul in judecata pentru plata unei datorii, adica nu mai poate obtine concursul fortei coercitive a statului roman pentru constrangerea debitorului.
Cei de la EOS KSI incearca sa te convinga sa platesti restanta si asta este ok, insa sub nici o forma nu ar putea sa te induca in eroare , sa iti spuna ca te baga pe liste negre, pentru ca nu pot face acest lucru si nu este deontologic profesional.
Notiunea de lista neagra in schimb, inseamna ca , in baza de date a EOS vei ramane ca nu ai achitat aceasta datorie si aici trebuie sa intelegi doua aspecte :
1. Nu vei fi inregistrat la Biroul de Credit pentru ca asa cum vei citi aici, practic de la 01.01.2008 la Biroul de Credit nu se mai inscriu decat strict restantele din segmentul de creditare bancara;
2. Tu vei ramane probabil in baza de date a EOS
3. Mai exista de asemenea un aspect : intre Vodafone si Orange exista incheiat un acord de prin 2000, in baza caruia, ei schimba date si inregistreaza pe cei care nu isi platesc datoriile ; aceasta baza de date, incepand cu 01.01.2008 este insa ilegala, adica Orange nu te poate refuza sa iti faca abonament pentru ca ai o restanta la Vodafone, intrucat Autoritatea pentru Protectia Datelor Personale , a spus clar ca nu se pot constitui intre agenti economici, care opereaza pe aceeasi piata sau pe piete diferite, structuri similare cu birourile de credit; asta inseamna ca, doua firme nu pot sa utilizeze cu consecinte impotriva unor consumatori, datele legate de restantele inregistrate de acestia; daca tie ti s-ar interzice la Orange sa iti faci abonament pentru ca ai o datorie neachitata din 2000 la Vodafone, poti sa dai in judecata Orange si, 100 % ai castiga procesul si acestia ar fi obligati sa iti deschida contract.
Prescriptia dreptului la actiune in sens procesual inseamna de fapt o sanctiune stabilita prin lege, indreptata impotriva creditorului, care timp de 3 ani de zile , demonstreaza nepasare in recuperarea banilor sai, astfel incat daca el nu da in judecata un debitor in acest interval, se presupune ca nu a fost interesat in colectarea banilor, si atunci nu mai poate actiona in judecata debitorul. “
via buhnici.ro
Achiesez la ce declara dl. Urban si imi permit sa adaug ca in situatia de fata nu exista metode legale de fortare a platii debitului, fie el chiar si contestat (ci doar unele de ordin moral; si ma refer la stresul cauzat de apelurile telefonice zilnice de la aceasta firma). EOS sperie lumea cu ajutorul unor juristi care vorbesc cu ton si cumva nepoliticosm si nu impresioneaza la capitolul profesionalism.
Si in final, un sfat prietenesc: nu semnati angajamente (fie ele de esalonare a platilor) cu EOS KSI. Veti trasi pe sfoara